이 글은 2025년 공인중개사 1차 부동산학개론 기출문제 5번을 정리한 해설입니다.
문제의 핵심은 부동산 마케팅에서 자주 출제되는 4P Mix전략, STP전략, AIDA 원리, 관계 마케팅전략을 정확히 구별하는 것입니다.
특히 STP전략에서 P는 Partnership이 아니라 Positioning, 즉 포지셔닝이라는 점을 반드시 기억해야 합니다.
1. 문제 개요
- 📌 시험명: 공인중개사 1차
- 📚 과목: 부동산학개론
- 📝 연도 및 번호: 2025년 5번
- 🏷️ 주제: 부동산 마케팅
- 🎯 핵심 키워드: 4P Mix, STP전략, AIDA, 관계 마케팅, 시장세분화, 표적시장 선정, 포지셔닝
2. 기출문제
📝 5. 부동산마케팅에 관한 설명으로 틀린 것은?
① 4P Mix전략에서 4P는 제품(Product), 가격(Price), 유통경로(Place), 판매촉진(Promotion)을 말한다.
② 관계 마케팅전략은 고객과 공급자의 관계를 일회적이 아닌 지속적인 관계로 유지함으로써 마케팅효과를 도모하는 전략이다.
③ 고객점유 마케팅전략에서 AIDA는 주의(Attention), 관심(Interest), 욕구(Desire), 행동(Action)의 과정을 의미한다.
④ STP전략에서 STP는 시장세분화(Segmentation), 표적시장 선정(Targeting), 동반자관계(Partnership)로 구성된다.
⑤ STP전략에서 시장세분화는 부동산시장에서 마케팅활동을 수행하기 위하여 고객의 집단을 세분하는 것이다.
3. 정답
✅ 정답: ④ STP전략에서 STP는 시장세분화, 표적시장 선정, 동반자관계로 구성된다.
4. 정답이 ④번인 이유
STP전략은 부동산 마케팅에서 시장을 분석하고 표적 고객을 정한 뒤, 상품의 이미지를 차별화하는 전략입니다.
STP는 Segmentation, Targeting, Positioning의 약자입니다.
✅ STP전략의 구성
S = Segmentation = 시장세분화
T = Targeting = 표적시장 선정
P = Positioning = 포지셔닝, 차별화
❌ 주의
– P는 Partnership, 즉 동반자관계가 아님
– P는 Product나 Price도 아님
– P는 반드시 Positioning
따라서 ④번은 STP전략의 P를 Positioning이 아닌 Partnership으로 설명했으므로 틀린 설명입니다.
5. 오답 선지 분석
① 4P Mix전략 ⭕
4P Mix전략은 마케팅에서 제품, 가격, 유통경로, 판매촉진을 조합하여 마케팅 효과를 높이는 전략입니다.
✅ 4P Mix전략
Product = 제품
Price = 가격
Place = 유통경로
Promotion = 판매촉진
따라서 ①번은 옳은 설명입니다.
② 관계 마케팅전략 ⭕
관계 마케팅전략은 고객과 공급자의 관계를 일회성 거래로 끝내지 않고 장기적이고 지속적인 관계로 유지하려는 전략입니다.
이를 통해 고객 만족, 재구매, 충성도 형성, 장기적 마케팅 효과를 도모합니다. 따라서 ②번은 옳은 설명입니다.
③ 고객점유 마케팅전략과 AIDA ⭕
AIDA는 소비자가 상품을 인지하고 구매 행동에 이르기까지의 과정을 설명하는 소비자 행동모형입니다.
✅ AIDA
A = Attention = 주의
I = Interest = 관심
D = Desire = 욕구
A = Action = 행동
따라서 ③번은 옳은 설명입니다.
④ STP전략의 구성 ❌
STP전략은 시장세분화, 표적시장 선정, 포지셔닝으로 구성됩니다.
동반자관계, 즉 Partnership은 STP전략의 구성 요소가 아닙니다. 따라서 ④번이 틀린 설명이자 정답입니다.
⑤ 시장세분화의 개념 ⭕
시장세분화는 부동산시장에서 마케팅활동을 효율적으로 수행하기 위해 고객 집단을 유사한 특성별로 나누는 것입니다.
예를 들어 소득 수준, 연령, 가족 구성, 선호 주거형태, 투자목적 등에 따라 고객을 구분할 수 있습니다. 따라서 ⑤번은 옳은 설명입니다.
6. 핵심 개념 정리
1️⃣ 부동산 마케팅의 3대 전략
부동산 마케팅은 크게 시장점유 마케팅전략, 고객점유 마케팅전략, 관계 마케팅전략으로 정리할 수 있습니다.
✅ 시장점유 마케팅전략
– 공급자 중심 전략
– 표적시장을 선점하거나 틈새시장을 공략
– STP전략, 4P Mix전략과 관련
✅ 고객점유 마케팅전략
– 수요자 중심 전략
– 소비자의 구매 의사결정 과정 중시
– AIDA 원리와 관련
✅ 관계 마케팅전략
– 고객과 공급자의 지속적 관계 유지
– 고객 만족, 재구매, 충성도 형성 중시
2️⃣ STP전략
STP전략은 부동산시장을 세분화하고, 표적시장을 선정한 뒤, 해당 시장에서 자사 상품의 위치를 차별화하는 전략입니다.
- Segmentation: 시장세분화
- Targeting: 표적시장 선정
- Positioning: 포지셔닝, 차별화
3️⃣ 4P Mix전략
4P Mix전략은 마케팅 전략을 실행할 때 조합하는 네 가지 요소입니다.
- Product: 제품
- Price: 가격
- Place: 유통경로
- Promotion: 판매촉진
4️⃣ AIDA 원리
AIDA는 고객이 상품을 인지하고 행동에 이르기까지의 심리적 과정을 설명합니다.
- Attention: 주의
- Interest: 관심
- Desire: 욕구
- Action: 행동
5️⃣ 관계 마케팅전략
관계 마케팅전략은 고객과 공급자의 관계를 일회성으로 끝내지 않고 장기적으로 유지하는 전략입니다.
- 고객 만족을 높입니다.
- 재구매를 유도합니다.
- 고객 충성도를 형성합니다.
- 장기적인 마케팅 효과를 기대할 수 있습니다.
7. STP전략 단계별 이해
1️⃣ S: 시장세분화
시장세분화는 전체 부동산시장을 유사한 특성을 가진 고객 집단으로 나누는 것입니다.
- 소득 수준별 구분
- 연령대별 구분
- 가구원 수별 구분
- 실거주 목적과 투자 목적 구분
- 선호 주거형태별 구분
2️⃣ T: 표적시장 선정
표적시장 선정은 세분화된 시장 중에서 자사가 집중적으로 공략할 시장을 선택하는 단계입니다.
- 수익성이 높은 시장 선택
- 경쟁력이 있는 시장 선택
- 상품 특성과 맞는 고객층 선택
- 분양 가능성이 높은 고객층 선택
3️⃣ P: 포지셔닝
포지셔닝은 선정된 표적시장 안에서 자사 부동산 상품을 경쟁 상품과 차별화하여 고객의 인식 속에 자리 잡게 하는 단계입니다.
- 고급 아파트 이미지 형성
- 역세권 프리미엄 강조
- 친환경 단지 이미지 강조
- 교육환경 우수성 강조
- 타 단지와 다른 차별적 가치 부각
8. 예시로 이해하기
1️⃣ 신축 하이엔드 아파트 분양 사례
건설사가 주택시장을 소득 수준과 가구원 수에 따라 세분화하고, 그중 대형 평수를 선호하는 자산가층을 표적시장으로 정했다고 가정해 봅니다.
이후 고급 마감재, 프리미엄 커뮤니티, 하이엔드 브랜드 이미지를 강조하여 경쟁 아파트와 차별화합니다. 이 과정은 STP전략에 해당합니다.
그리고 상품 구성, 분양가격, 모델하우스 운영, 광고 및 홍보를 조합하면 4P Mix전략이 됩니다.
2️⃣ 견본주택 현장의 AIDA 적용
견본주택 외관과 대형 현수막으로 고객의 주의를 끌고, 내부 평면도와 VR 체험으로 관심을 유발합니다.
상담원이 금융 혜택과 입지 장점을 설명하여 욕구를 자극하고, 최종적으로 청약서 접수라는 행동을 유도합니다.
이는 AIDA의 흐름인 주의 → 관심 → 욕구 → 행동에 해당합니다.
3️⃣ 입주 후 사후관리와 관계 마케팅
분양 이후에도 입주민에게 사후관리 서비스, 커뮤니티 서비스, 멤버십 혜택 등을 제공하면 고객과의 장기적 관계를 유지할 수 있습니다.
이는 일회성 거래를 넘어 고객 충성도와 재구매 가능성을 높이는 관계 마케팅전략에 해당합니다.
9. 암기 포인트
✅ STP의 P는 Positioning
– Partnership 아님
– Product 아님
– Price 아님
– 반드시 포지셔닝
✅ STP
– Segmentation = 시장세분화
– Targeting = 표적시장 선정
– Positioning = 포지셔닝, 차별화
✅ 4P Mix
– Product = 제품
– Price = 가격
– Place = 유통경로
– Promotion = 판매촉진
✅ AIDA
– Attention = 주의
– Interest = 관심
– Desire = 욕구
– Action = 행동
✅ 관계 마케팅
– 일회성 거래가 아니라 지속적 관계 유지
10. 마케팅 전략 비교
✅ 시장점유 마케팅전략
– 공급자 중심
– 시장을 선점하거나 틈새시장을 공략
– STP전략, 4P Mix전략과 관련
✅ 고객점유 마케팅전략
– 수요자 중심
– 소비자 구매 의사결정 과정 중시
– AIDA 원리와 관련
✅ 관계 마케팅전략
– 공급자와 고객의 지속적 관계 중시
– 고객 만족, 재구매, 충성도 형성
11. 다시 출제될 수 있는 포인트
- 4P Mix전략의 4P는 제품, 가격, 유통경로, 판매촉진입니다.
- STP전략은 시장세분화, 표적시장 선정, 포지셔닝으로 구성됩니다.
- STP의 P는 Partnership이 아니라 Positioning입니다.
- AIDA는 주의, 관심, 욕구, 행동의 순서입니다.
- 관계 마케팅전략은 고객과 공급자의 지속적 관계를 유지하는 전략입니다.
- 시장세분화는 고객 집단을 유사한 특성별로 나누는 것입니다.
- 시장점유 마케팅은 공급자 중심, 고객점유 마케팅은 수요자 중심으로 이해하면 됩니다.
12. 단답형 복습문제
📝 4P Mix전략에서 4P는 무엇인가?
✅ 정답: 제품, 가격, 유통경로, 판매촉진
📝 4P Mix전략에서 Product는 무엇을 의미하는가?
✅ 정답: 제품
📝 4P Mix전략에서 Price는 무엇을 의미하는가?
✅ 정답: 가격
📝 4P Mix전략에서 Place는 무엇을 의미하는가?
✅ 정답: 유통경로
📝 4P Mix전략에서 Promotion은 무엇을 의미하는가?
✅ 정답: 판매촉진
📝 STP전략에서 S는 무엇을 의미하는가?
✅ 정답: 시장세분화
📝 STP전략에서 T는 무엇을 의미하는가?
✅ 정답: 표적시장 선정
📝 STP전략에서 P는 무엇을 의미하는가?
✅ 정답: 포지셔닝
📝 STP전략의 P는 Partnership인가?
✅ 정답: 아니다. Positioning이다.
📝 AIDA에서 A는 무엇을 의미하는가?
✅ 정답: Attention, 주의
📝 AIDA에서 I는 무엇을 의미하는가?
✅ 정답: Interest, 관심
📝 AIDA에서 D는 무엇을 의미하는가?
✅ 정답: Desire, 욕구
📝 AIDA에서 마지막 A는 무엇을 의미하는가?
✅ 정답: Action, 행동
📝 고객과 공급자의 관계를 일회성이 아니라 지속적으로 유지하는 전략은?
✅ 정답: 관계 마케팅전략
📝 부동산시장에서 고객 집단을 유사한 특성별로 세분하는 것은?
✅ 정답: 시장세분화
13. 빈칸형 복습문제
📝 4P Mix전략의 4P는 제품, 가격, 유통경로 및 ( )을 말한다.
✅ 정답: 판매촉진
📝 4P Mix전략에서 Product는 ( )을 의미한다.
✅ 정답: 제품
📝 4P Mix전략에서 Price는 ( )을 의미한다.
✅ 정답: 가격
📝 4P Mix전략에서 Place는 ( )를 의미한다.
✅ 정답: 유통경로
📝 4P Mix전략에서 Promotion은 ( )을 의미한다.
✅ 정답: 판매촉진
📝 STP전략에서 S는 시장( )화를 의미한다.
✅ 정답: 세분
📝 STP전략에서 T는 표적시장 ( )을 의미한다.
✅ 정답: 선정
📝 STP전략에서 P는 동반자관계가 아니라 ( )을 의미한다.
✅ 정답: 포지셔닝
📝 STP전략의 P는 Partnership이 아니라 ( )이다.
✅ 정답: Positioning
📝 AIDA는 주의, 관심, 욕구, ( )의 과정을 의미한다.
✅ 정답: 행동
📝 AIDA에서 Attention은 ( )를 의미한다.
✅ 정답: 주의
📝 AIDA에서 Interest는 ( )을 의미한다.
✅ 정답: 관심
📝 AIDA에서 Desire는 ( )를 의미한다.
✅ 정답: 욕구
📝 AIDA에서 Action은 ( )을 의미한다.
✅ 정답: 행동
📝 관계 마케팅전략은 고객과 공급자의 관계를 일회적이 아닌 ( )적인 관계로 유지하는 전략이다.
✅ 정답: 지속
14. 최종 정리
2025년 공인중개사 부동산학개론 5번 문제는 부동산 마케팅의 기본 개념을 묻는 문제입니다.
4P Mix전략에서 4P는 제품(Product), 가격(Price), 유통경로(Place), 판매촉진(Promotion)을 의미합니다.
STP전략은 시장세분화(Segmentation), 표적시장 선정(Targeting), 포지셔닝(Positioning)으로 구성됩니다. 따라서 STP의 P를 동반자관계인 Partnership으로 설명한 ④번은 틀린 지문입니다.
AIDA는 소비자가 상품을 인지하고 구매 행동에 이르기까지의 과정으로, 주의(Attention), 관심(Interest), 욕구(Desire), 행동(Action)의 순서로 정리됩니다.
관계 마케팅전략은 고객과 공급자의 관계를 일회성 거래로 끝내지 않고 지속적인 관계로 유지하여 고객 만족과 충성도를 높이는 전략입니다.
✅ 핵심 결론: STP전략의 P는 Partnership이 아니라 Positioning입니다. 따라서 틀린 설명은 ④번입니다.
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